Zrušení úklidu na poslední chvíli

Jak se počítá čas

Vycházíme z plánovaného začátku úklidu (datum a čas v detailu objednávky). Pásma se posouvají automaticky — v aplikaci u zrušení vždy uvidíte aktuální stav a odpočet do dalšího pásma.

• Více než 48 hodin před začátkem — zrušení bez poplatku. Zaplacená částka se vrátí celá do peněženky.
• 48 hodin a méně — za zrušení si strhneme poplatek dle následující tabulky. Do peněženky se vrátí jen zbytek.
• Méně než 2 hodiny před začátkem — úklid online nezrušíte ani nepřesunete.

Pásma poplatku

Poplatek se počítá jako procento z ceny objednávky. U konkrétní objednávky ho uvidíte přímo u tlačítka zrušení.

Příklad: u objednávky za 2 000 Kč v pásmu 36 hodin je referenční poplatek 1 000 Kč (50 %).

Co se stane po zrušení

• Objednávka se označí jako zrušená.
• Pokud už byla zaplacená, částka bez poplatku se vrátí jako kredit do peněženky.